Терморегулятор Terneo ROL

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Если купленный на нашем сайте товар не подошел, по Закону Украины о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять или вернуть товар в срок 14 дней. За это время клиент может осознать, подходит ли ему приобретенный продукт. Действия при возврате товара в магазин: 1) Предупредите нас о намерении привезти возвращаемый товар; 2) Предоставьте чек покупки товара; 3) Предоставьте приобретенный товар в товарном виде. Товарный вид — не битый, без царапин, без следов монтажа и использования, упаковка не повреждена. Находившийся в использовании или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Действия для возврата товара Новой Почтой: 1) Предупредите нас о намерении возврата товара (предоставим адрес для отправки); 2) Предоставьте чек покупки товара; 3) Отправьте приобретенный товар в товарном виде. Товарный вид — не битый, без царапин, без следов монтажа и использования, упаковка не повреждена. Находившийся в использовании или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Действия для возврата товара по гарантии: 1) Предупредите нас о намерении возврата товара по гарантии. Ознакомитесь с гарантийным талоном (производители имеют особенности в подтверждении гарантийного случая); 2) Обратитесь в сервисный центр производителя для подтверждения факта заводского брака и отсутствия возможности отремонтировать товар по гарантии; 3) Предоставьте чек покупки товара; 4) Предоставьте гарантийный талон; 5) предоставьте акт от сервисного центра производителя, в котором указано, что товар подлежит обмену по гарантии; Возврату подлежат все категории товаров, кроме: комплектующих, расходников и подобных товаров (кронштейн, ножки, фильтр и др.). Обратите внимание! В момент передачи приобретаемого товара покупателю от продавца, покупатель должен удостовериться в полной комплектации товара, и отсутствии каких-либо внешних повреждений, дефектов, недостатков. После подписания покупателем накладной, товар считается принятым им без претензий касательно внешнего вида, а его комплектация соответствует указанной в сопровождающих документах. Транспортные расходы связанные с доставкой товара, при возврате продукции, выполняются за счет покупателя. Бесплатная доставка при покупке, вычитается из суммы возвращаемых средств. На детальный осмотр при приемке возвращаемого товара продавец имеет срок до 7 дней.